О том, как энтузиазм может перерасти в успешный бизнес
Основательница концепт-магазина LULU, проектов Metabody, Meta Farm и The Room
Личный опыт и советы российскому покупателю
- Как вы пришли в индустрию красоты? С чего все начиналось?
LULU начинался банально — с моего желания вылечить акне, эта проблема была у меня долгое время. Сначала мы сосредоточились именно на таких продуктах, в тонкостях рассказывали в Instagram, как правильно ухаживать за кожей с воспалениями, но однажды ко мне пришла клиентка и сказала: «Асель, я купила все ваши сыворотки и кремы. Что дальше?» Тогда я поняла, что продавать этому человеку пятнадцатую чудо-сыворотку было бы нечестно. Мы расширили портфель марок и средств и стали продвигать нашу основную идею: красота тесно связана со здоровьем, поэтому заботиться о себе нужно на всех уровнях. Сегодня нам уже четыре года, мы нарастили экспертность и превратились в lifestyle-гид.
- Как вы выбираете марки, которые представлены в портфеле компании?
Состав средств для нас — всё. Мы отбираем продукты, ориентируясь прежде всего на чистоту и эффективность ингредиентов, то, как они работают в сочетаниях. Допустим, витамин С — классная штука, она осветляет пигмент, дает сияние, но в сочетании с дополнительным компонентом, например с астаксантином, эффект от использования становится еще лучше. Каждое средство, стоящее на полках LULU, прошло внутреннюю проверку нашей команды: мы сами пользуемся средствами и только после того, как убеждаемся в работающих формулах на своей коже, предлагаем их клиенту.
- Какой совет вы бы дали российским покупателям?
Мы солидарны с принципом нашего флагманского бренда Allies of Skin — “Less is More”, что значит «Меньше значит больше». Не стоит перебарщивать с активными компонентами, перегружать свою косметичку различными продуктами, достаточно использовать два-три мультифункциональных средства. Работая на нескольких рынках, мы замечаем, что именно в России многие не разбираются в составах средств. Мой совет: обращать внимание на состав и больше интересоваться свойствами компонентов. С каждым годом появляется все больше новых средств, и важно понимать, какие компоненты и их сочетания подходят именно вашей коже.
- Какие три продукта у вас самые любимые? Что рекомендуете попробовать?
Увлажняющий крем с диоевой кислотой Allies of Skin Dioic Acid Cream — он помогает напитать кожу на глубоких слоях. Тонер-суперфуд с миндальной кислотой и лакрицей PSA Heroine — осветляет тон кожи, успокаивает раздражения и восстанавливает влагу. И третье средство — маска PSA Follow the light с мультикислотами и витамином С для тотального сияния кожи.
